OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.uashmama.sk. Účelem těchto Obchodních podmínek je vymezit a upřesnit práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) na jedné straně a kupujícího (zákazníka, spotřebitele) na straně druhé. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.uashmama.cz je:

PAPER BAGS sro

Moyzesova 9, Nitra 94901

IČ: 48069752

DIČ: 2120005195

IČ DPH: SK2120005195

Všechny smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. V případě, že je smluvní stranou spotřebitel, řídí se právní vztahy neupravené Obchodními podmínkami zákonem č.j. 40/1964 Sb. Občanský zákoník, v platném znění, zákonem č.j. 250/2007 Sb. Zákon o ochraně spotřebitele, v platném znění a zákonem č.j. 108/2000 Zz o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji v platném znění. V případě, že je smluvní stranou podnikatel, řídí se právní vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č.j. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník, v platném znění.

Veškeré objednávky přijaté přes internetovou stránku www.uashmama.cz považujeme za závazné. Vyhrazujeme si právo na změnu cen. Kupující platí cenu, která je uvedena v e-mailu, který obdrží po potvrzení objednávky a následně ve vystavené faktuře. Pro telefonické objednávky platí cena, která je uvedena na stránkách www.uashmama.cz v den objednání zboží. V případě platby v CZK se cena přepočítává aktuálním kurzem NBS v den vystavení faktury.

Vyhrazujeme si právo na prodloužení dodací doby a to v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. V takovém případě bude kupující okamžitě informován.

2. CENA

Pro nakupování platí ceny uvedené na stránkách UASHMAMA. Jsou to ceny konečné, tedy včetně DPH 20 %, která je definována zákonem o dani z přidané hodnoty pro prodej zboží. Pokud je některá z cen uvedena jako akce, neváhejte a využijte ji. Akcie jsou totiž omezeny jednak časově, jednak počtem kusů výrobku, na který se akce váže. K cenám se při uzavírání objednávky připočítává cena dopravy + balného a případně cena platby kartou, zvolíte-li si tuto možnost dodání zboží. Při dobírce budete platit za zboží při jeho převzetí u kurýra GLS. Ostatní formy dodání objednaného zboží platíte předem. U kurýra můžete platit i přes terminál platební kartou. v EUR i CZK. Platbu za objednávku můžete provést přes platební příkaz, kartou VISA ale můžete si nechat zaslat zboží na dobírku.

3. OBJEDNÁVKA

Samotný nákup zrealizujete pomocí výběru produktu a kliknutím na ikonku „Košík“. Zboží z košíku můžete kdykoli odstranit. Po ukončení výběru otevřete váš nákupní košík a dostanete se do vašeho nákupního košíku, pokračujete dále „Přistoupit k objednávce“. Potom si vyplníte adresu doručení, pokračujete výběrem způsobu dopravy a platby. V části doprava a platba si vyberete kliknutím na požadovanou ikonu dopravy a platby. Prosíme, zadejte také telefonní číslo pro potřeby kurýra a email, kde Vám bude potvrzena objednávka. Potom následuje kontrola objednávky a následuje odeslání objednávky. Po potvrzení objednávky obdržíte na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli ve svém profilu, potvrzení o jejím přijetí. Objednávka se archivuje na našem serveru.

Storno objednávky - storno objednávky můžete provést do 24 hodin posláním emailu na kontaktní údaje uvedené na naší stránce.

4. PLATBA

Způsob platby si zvolíte - jak Vám to vyhovuje:

dobírka - zaplatíte u kurýra při převzetí zboží, v CZK, nebo CZK.

bankovní převod - zaplatíte fakturu bankovním převodem na uvedené účty. Účet je v EUR, pro české objednávky ve FIO bance v CZK (bez poplatku)

platba kartou přes terminál u kurýra - platba kartou u kurýra je zpoplatněna - CZ 1,50 €, CZ 65CZK.

platba kartou z vaší banky - platíte přes svou banku., bezplatně

6. DÁRKOVÝ POUKAZ, UPLATNĚNÍ SLEVY

Dárkový poukaz s přesným kódem si můžete uplatnit v hodnotě 50 €, 30 €, 25 €, 20 € nebo výši poukazu vytvořenou na míru. Platnost dárkového poukazu je 6 měsíců od data vydání - je to uvedeno na dárkovém poukazu. Slevy s kódem jsou komunikovány aktuální, platí v omezeném čase – vše je přesně uvedeno v našem e-shopu, na sociálních sítích nebo v emaily.

SLEVA NA PRVNÍ NÁKUP - kód na slevu Vám bude zaslán emailem po registraci.

NENÍ MOŽNÉ kombinovat více slev spolu. Vždy si můžete uplatnit jen jednu AKČNÍ nabídku.

7. LHŮTA DODÁNÍ

V případě, že zboží máme na skladě bude Vám zasláno. Obvykle odesíláme zboží následující pracovní den po obdržení platby za objednávku, v případě dobírky hned po zpracování dokladů potřebných k jejímu zadání doručovací společnosti. Může se stát, že zboží bude vyprodáno – v tomto případě Vám ho objednáme a doručení může trvat 4 týdny. Budeme Vás informovat telefonicky nebo emailem. Od předání zboží do rukou doručovatelské organizace se zboží dostane do rukou adresáta obvykle druhý až třetí pracovní den. Do České republiky může být doma 2-3 dny. Celková dodací doba tak může být 3 až 5 pracovních dnů. V případě, že objednávka spadá do období svátků, Vánoc či Velikonoc, může být dodávka zpožděna pro velký nápor na doručovací společnost.

8. FORMA DODÁNÍ

Objednané zboží posíláme jako doporučený dopis/balík (v závislosti na celkové hmotnosti) nebo jako balíkovou dobírku. Do zahraničí mimo CZ objednané zboží neposíláme.

9. ZÁRUKA

Zákonem stanovená záruční doba je 24 měsíců. Začíná běžet dnem doručení zásilky konečnému odběrateli. Při odesílání zboží zákazníkovi se snažíme o to, aby bylo bezpečně zabaleno. Zároveň ručíme za to, že celková cena uvedená na objednávce je konečná. PAPER BAGS sro neručí za opožděné dodání zboží zaviněné doručovací společností, nepřesně uvedenou adresou objednatele ani za poškození zboží během přepravy. Jakékoliv dotazy či připomínky nám můžete posílat na naši e-mailovou adresu - uashmama@uashmama.sk. Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku kupujícím. Kupující bere na vědomí, že je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. V případě, že zboží při převzetí kupujícím neodpovídá kupní smlouvě, je kupující povinen neprodleně o tom uvědomit prodávajícího. V případě, že:

se jedná o vadu odstranitelnou, má kupující právo aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna bez zbytečného odkladu resp. právo na výměnu věci. Kupující bere na vědomí, že prodávající je oprávněn namísto odstranění vady vyměnit vždy vadné zboží za bezvadné, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné obtíže se jedná o vadu neodstranitelnou, která brání tomu, aby mohlo být zboží řádně užíváno, má kupující právo na výměnu věci nebo právo od smlouvy odstoupit
se jedná o vadu neodstranitelnou, která ale nebrání tomu, aby mohlo být zboží řádně užíváno, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny
se jedná o vadu odstranitelnou, ale kupující nemůže pro opětovně se vyskytnutou vadu po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat, má kupující právo na výměnu zboží nebo právo od smlouvy odstoupit
náklady na dopravu k nám hradí kupující, dopravu zpět ke kupujícímu hradíme my. K reklamaci je třeba připojit charakter vady, kopii kupního dokladu a reklamační formulář Reklamace vyřizujeme v pracovních dnech přes email nebo písemně. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu ao jejím průběhu informujeme kupujícího. Jelikož zboží posíláme do Itálie k posouzení, může se stát, že doba reklamace se prodlouží. Prosíme o trpělivost.
na veškeré zboží poskytujeme zákonem stanovenou záruční dobu 24 měsíců, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak. Záruční doba začíná běžet dnem expedování zboží. Prodávající odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se na vady způsobené nešetrným zacházením, nesprávným ošetřením výrobku nebo mechanickým poškozením, přirozeným nebo nadměrným mechanickým opotřebením materiálu, znečištěním zboží nebo jeho částí v důsledku zanedbání údržby, zabarvením světlé barvy zboží při nevhodné kombinaci oděvu (tmavé džíny), dále používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, ve kterém se zboží běžně používá vnějšími vlivy. pádem nebo nárazem, zásahem do zboží neoprávněnou osobou (neodborné opravy nebo úpravy), přepětím. při úderu blesku, vlivem magnetického pole, při používání zboží v rozporu s návodem k obsluze, mechanickým poškozením, tedy pokud je produkt - roztržené, proříznuté, tepelně poškozené zboží, zboží poškozené neopatrným neúměrným fyzickým zacházením, záměrným poškrábáním vrstev zboží a pod. Reklamace se nevztahují na škody vzniklé v důsledku živelné události, živelné katastrofy, násilného poškození, povětrnostních podmínek, nebo provozem v extrémních a neobvyklých podmínkách a vámi poškozené papírové sáčky, tašky, kabelky a doplňky
nesprávné ošetření papírového materiálu Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit nebo má právo na výměnu výrobku za nový výrobek. Prodávající upozorní o vyřízení reklamace kupujícího buď telefonicky nebo e-mailem a zboží odešle na vlastní náklady na adresu kupujícího. Spolu se zbožím odešle kupujícímu i reklamační protokol. Vyřízením oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace. Pokud byla reklamace v zákonné záruční lhůtě vyřízena výměnou zboží za nové, pak záruční doba začne běžet znovu od data vyřízení reklamace.
záruční doba na nabízené zboží je 24 měsíců pokud není u zboží uvedena delší záruční doba a začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem. Po vyřízení reklamace bude kupujícímu odesláno opravené zboží a reklamační protokol
v případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zpět kupujícímu s příslušným stanoviskem
PROSÍM POZORNĚ SI PŘEČTĚTE INSTRUKCE KE PÉČI O PRODUKTY UASHMAMA ®

9. VRÁCENÍ/VÝMĚNA ZBOŽÍ

Vrátit zboží můžete nepoužívané a nepoškozené bez udání důvodu do 14. dnů od doručení objednávky. Samozřejmě budeme rádi za vaši zpětnou vazbu, proč zboží vracíte.

V případě, že vám nebylo účtováno poštovné, jelikož vaše objednávka převýšila částku 89 EUR, poštovné vám bude odečteno z částky, která vám bude dobropisována.

10.OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Podrobné informace o OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ naleznete v odstavci OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

https://uashmama.sk/ochrana-osobních-udajů

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Prodávající ručí kupujícímu za odeslání zboží v rámci dohodnuté dodací doby, za cenu zboží v době objednávky, za kvalitní zabalení zboží, za dodání správného zboží. Prodávající neručí kupujícímu za opožděnou dodávku zboží zaviněnou kurýrní službou (nebo udáním nesprávné adresy kupujícího), za případné nedodání zboží (vinou dodavatele prodávajícího), za poškození zásilky zaviněné kurýrní společností (v takovém případě je nutné uplatňovat reklamaci přímo u pracovníka kurýrní služby). Odesláním elektronické objednávky kupující akceptuje všechna ustanovení Obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání této objednávky, rovněž i platnou cenu objednaného zboží uvedenou na internetové stránce www.uashmama.cz.

Obchodní podmínky platí od 20. 05. 2018